Отличительные черты Ontex

Благодаря своему опыту, международному масштабу деятельности и высокому качеству продукции мы являемся лучшим партнером для потребителей, розничных продавцов, а также для государственных и частных поставщиков медицинских услуг во всем мире.

Мы используем инновации, творческое мышление и технологии, что позволяет нам предлагать продукты по самой лучшей цене, не жертвуя при этом качеством или обслуживанием.

Именно поэтому наши потребители знают, что могут положиться на нас и быть уверенными в максимальной защите и комфортности изделий, в то время как розничные продавцы и другие партнеры ценят наш сильный маркетинг и поддержку бренда.

Благодаря идеям, разработанным в сотрудничестве с потребителями, исследованиям и технологиям, собственному производству продуктов и цепочкам глобальных поставок мы знаем, что важно для наших партнеров и клиентов – высокая эффективность в сочетании с первоклассным обслуживанием и лучшими ценами.

«Мы работаем с нашими клиентами, стараясь удовлетворять их потребности и обращая их внимание на эффективности и безопасности наших продуктов».

Annick De Poorter,
Директор группы по НИОКР и контролю качества

Благодаря первоклассному производственному оборудованию, знанию потребностей покупателя и более чем тридцатилетнему опыту мы поставляем нашим розничным продавцам и другим партнерам именно то, что нужно и когда нужно.

Партнерство и предоставление услуг

Мы сосредоточены на разработке эффективной и приносящей прибыль продукции для наших партнеров, а также на том, чтобы наши потребители получали максимальную защиту, комфорт и удобство по конкурентоспособным ценам.

Одним из принципов, лежащих в основе нашей работы, а также при разработки и изготовлении нашей продукции является забота о людях и окружающей среде.

Мы тесно сотрудничаем с клиентами, чтобы помочь им быстро реагировать на меняющийся рынок, адаптируя дизайн, выпускаемую продукцию и используемые технологии.

Все наши 17 предприятий расположены в стратегически важных точках, что позволяет нам гибко и эффективно реагировать на потребности розничных продавцов и покупателей.

Масштабы и объемы нашей деятельности по всему миру дают нам возможность находить высококачественное сырье и внимательно следить за множеством составляющих постоянно меняющегося рынка.

Качество лежит в основе всех наших действий и находит отражение во всех компонентах процессов разработки, производства, упаковки и доставки товаров.

Все производственные площадки и функциональные подразделения, а также офисы продаж группы Ontex прошли сертификацию ISO 9001 в соответствии с Международным стандартом по управлению качеством. Вся наша продукция женской гигиены соответствует стандарту ISO 13485.

Все наши производственные предприятия прошли сертификацию BRC по безопасности и проектированию, а фабрика в Майне помимо этого получила сертификат качества IFS на продукцию бытовой химии и личной гигиены.

Наша политика обеспечения качества

Все наши объекты подчиняются единой политике обеспечения качества Ontex. В ее основе лежат три ключевых требования:

  • Постоянно удовлетворять требования потребителей и клиентов
  • Обеспечивать безопасность всех представленных на рынке продуктов (при условии надлежащего использования) и их соответствие всем применимым законодательствам
  • Акцент на постоянном совершенствовании процессов и продуктов

Внимание, которое мы уделяем безопасности продуктов, дало толчок к использованию нынешнего метода оценки рисков, применение которого распространяется на все этапы, от выбора сырья до разработки дизайна продукта и производственных процессов. Наш метод оценки рисков – профилактическая мера обеспечения безопасности продуктов. Он позволяет заблаговременно выявлять и брать под контроль потенциальные угрозы и создавать безопасные, высококачественные продукты для партнеров и потребителей.

Наши сертификаты

Наша политика поддерживается сертификатами ISO , BRC и IFS, что означает, что стандарты качества на наших предприятиях во всех странах одинаковы.

  • Мы очень серьезно относимся к безопасности продукции и соблюдению законодательных требований и используем строгие системы контроля, аудита и сертификации, гарантирующие неизменно высочайшие стандарты.
  • Мы ставим своей задачей превзойти ожидания клиентов и потребителей на всех этапах – от закупок сырья до выпуска готовых изделий.

Все производственные площадки и функциональные подразделения, а также офисы продаж Ontex Group прошли сертификацию ISO 9001 (за исключением предприятия в Карачи, Пакистан) в соответствии с Международным стандартом по управлению качеством, а наше предприятие по производству тампонов и некоторые предприятия по производству средств гигиены для людей, страдающих недержанием, прошли сертификацию в соответствии со стандартом ISO 13485 (стандарт по контролю качества медицинских изделий).

Все наши производственные площадки, поставляющие продукцию на рынки розничной торговли, прошли сертификацию BRC по безопасности и проектированию. Одной из текущих задач является получение сертификатов IFS на продукцию бытовой химии и личной гигиены, и многие производственные подразделения уже прошли данную сертификацию.

Наша система регулярно проверяется внешними органами сертификации, а также потребителями, которые проверяют и испытывают ее эффективность. Мы используем эти возможности для постоянного улучшения продукции и услуг.

Сертификация по стандартам ISO

Сертификат BRC

Сертификат IFS

Сертификат ISO 9001

Buggenhout Eeklo

Сертификат ISO 13485

Eeklo

Großpostwitz

 

Großpostwitz

Mayen

  Istanbul

Ortona

  Mayen

Segovia

  Segovia

Turnov

  Turnov  
  Yangzhou  
Тщательное тестирование, мониторинг и отчетность

Наши единые стандарты качества подвергаются оценке и мониторингу. В дополнение к оценкам качества, выполняемым сторонними аудиторами, и постоянному диалогу с партнерами мы контролируем качество стандартов с помощью тщательного тестирования, а также посредством выполнения проектов по упреждающему улучшению, основанных на тщательном анализе результатов, и ведения отчетности по KPI (ключевым показателям эффективности).

Лучшее сырье

Основой нашего бизнеса является использование лучшего сырья для производства продукции ONTEX. Мы серьезно относимся к управлению качеством сырья и тесно сотрудничаем с поставщиками, чтобы обеспечить наилучшее качество сырья и надежность его поставок для клиентов и потребителей. Место и способ производства материалов играют не менее важную роль, чем химический состав и технические характеристики.

Наши соглашения с поставщиками относительно качества сырья четко устанавливают основные принципы поддержания соответствия требуемым стандартам с учетом систем ISO, нормативно-технической документации, изменений процедур, проверок и контроля результатов. Эффективное управление отношениями с поставщиками также позволяет видеть возможности для постоянного улучшения качества сырья и услуг.

Инновация – это основополагающий стратегический элемент компании Ontex, ориентированный на разработку продуктов, соответствующих требованиям потребителей.  При разработке новых и обновлении существующих продуктов наша компания учитывает тенденции развития рынка и использует научные исследования в сочетании с пониманием технологии, потребностей наших клиентов и покупателей и креативностью, ориентируясь в первую очередь на обеспечение экономической эффективности и результативности. 

Инновационное сообщество 

Мы создали инновационное сообщество, собрав вместе талантливых специалистов из различных департаментов группы для полного использования знаний в инновационных разработках продуктов и обеспечения непрерывного потока инноваций во всех категориях продукции. Знания компании повышаются за счет сотрудничества с местными и международными партнерами из ведущих университетов, лабораторий, институтов и научно-исследовательских организаций.

В четырех технических центрах нашей компании в Бельгии и Германии высококвалифицированные специалисты в области научных исследований и разработок трудятся над созданием новых продуктов в лабораториях, оснащенных современным оборудованием, и на опытных производственных линиях. 

Тестирование и оценка качества продукции

До того как новые товары ONTEX попадут на рынок под брендами розничной торговли или собственными брендами, мы тщательно тестируем и оцениваем качество продукции, как в собственных испытательных лабораториях, так и при помощи независимых организаций. На каждом этапе процесса разработки мы оцениваем полученные результаты с использованием фокус-групп, лабораторных исследований, групп специалистов и домашнего использования с целью всесторонней проверки продукции на соответствие техническим условиям.