Das unterscheidet Ontex von anderen Herstellern

Unsere Erfahrung, internationale Reichweite und hochwertigen Produkte machen uns zum Partner der Wahl für Verbraucher, Einzelhändler sowie institutionelle und private Gesundheitsdienstleister rund um die Welt.

Wir setzen Innovation, intelligentes Denken und Technologie gezielt ein, um Produkte mit dem bestmöglichen Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, ohne dabei jemals Kompromisse bei Qualität oder Service einzugehen.

Aus diesen Gründen wissen Verbraucher, dass sie sich im Hinblick auf maximalen Schutz und Komfort auf uns verlassen können, während Einzelhändler und unsere sonstigen Partner unsere starke Marketing- und Markenunterstützung zu schätzen wissen.

Ausgehend von durch Verbrauchereinblicke inspirierten Konzepten über Forschung und Technologie bis hin zu Produktion und globaler Logistik wissen wir, was für unsere Partner und Kunden wichtig ist: ausgezeichnete Leistung, gepaart mit erstklassigem Service und einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis.

"Wir arbeiten mit unseren Kunden entsprechend ihren Bedürfnissen zusammen und konzentrieren uns dabei auf Leistung und Sicherheit.“

Annick De Poorter,
Group F&E und Qualitäts-Direktor

Dank unserer erstklassigen Fertigungseinrichtungen, Verbrauchereinblicke und mehr als drei Jahrzehnten Erfahrung liefern wir Einzelhändlern und anderen Partnern genau das, was sie brauchen und wann sie es brauchen.

Partnerschaft und Service

Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung von hochleistungsfähigen, kostengünstigen Produkten für unsere Partner, während die Verbraucher von maximalem Schutz, Komfort und Passform zu günstigen Preisen profitieren.

Die Sorge für unsere Mitarbeiter und die Umwelt ist in unserer Arbeitsweise ebenso fest verwurzelt wie in den von uns entwickelten und hergestellten Produkten.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden unterstützen wir sie dabei, schnell auf sich ändernde Märkte zu reagieren, indem wir unsere Designs, Herstellung und Technologie entsprechend anpassen.

Unsere 19 Fertigungsstätten sind strategisch positioniert um uns zu ermöglichen, effizient und flexibel auf die Bedürfnisse unserer Einzelhändler und Kunden zu reagieren.

Umfang und Größe unserer Tätigkeiten rund um die Welt bedeuten, dass wir hochwertige Rohstoffe beziehen und durch die Komplexität der sich ständig ändernden Märkte navigieren können.

Qualität steht im Mittelpunkt aller unserer Tätigkeiten und spiegelt sich in jedem Element unseres Designs, der Fertigung, der Verpackung und der Lieferungsabläufe wider.

Alle Funktionsbereiche, Produktionsstandorte und Vertriebsniederlassungen der Ontex-Gruppe sind entsprechend der internationalen Qualitätsmanagementnorm nach ISO 9001 zertifiziert, während unsere Damenhygieneprodukte nach ISO 13485 zertifiziert sind.

Alle unsere Werke verfügen über BRC Zertifizierungen in Sicherheit und Design, während unser Werk in Mayen zusätzlich auch die IFS-Zertifizierungen für Haushalts- und Hygieneprodukthersteller erhielt.

Unsere Qualitätsrichtlinie

Alle unsere Standorte befolgen dieselbe Ontex-Qualitätsrichtlinie. Diese ruht auf drei Säulen:

  • Konsequent die Bedürfnisse von Verbrauchern und Kunden zu erfüllen
  • Sicherstellen, dass alle Produkte auf dem Markt für den vorgesehenen Zweck sicher sind und allen geltenden gesetzlichen Vorschriften entsprechen
  • Konzentration auf die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen und Produkten

Die Konzentration auf Produktsicherheit hat zu unserem derzeitigen Ansatz zur Risikobewertung geführt, der sich wie ein roter Faden durch die Rohstoffauswahl, die Produktkonzeptionierung sowie den Herstellungsprozess zieht. Unser Ansatz zur Risikobewertung ist eine Vorsorgemaßnahme zur Gewährleistung der Produktsicherheit. Dadurch können wir potenzielle Gefahren proaktiv identifizieren und kontrollieren und unseren Partnern und Verbrauchern sichere und qualitativ hochwertige Produkte liefern.

Unsere Zertifizierungen

Unser Ansatz wird durch ISO-, BRC- und IFS-Zertifizierungen unterstützt, was bedeutet, dass unsere Qualitätsstandards überall auf der Welt, wo wir tätig sind, einheitlich sind.

  • Wir nehmen Konformität und Produktsicherheit sehr ernst und setzen ein strenges Kontroll-, Prüfungs- und Zertifizierungssystem ein, um stets einen höchstmöglichen Standard sicherzustellen.
  • Angefangen von den Rohstoffen bis hin zum fertigen Produkt machen wir es uns zur Aufgabe, die Erwartungen unserer Verbraucher und Kunden zu übertreffen.

Alle Funktionsbereiche, Produktionsstandorte und Vertriebsniederlassungen der Ontex-Gruppe (mit Ausnahme von Karachi in Pakistan) sind entsprechend der internationalen Qualitätsmanagementnorm nach ISO 9001 zertifiziert, während unser Produktionsstandort für Tampons und einige unserer Produktionsstandorte für Inkontinenzprodukte nach ISO 13485 zertifiziert sind, eine Norm für Qualitätsmanagement für Medizinprodukte. 

Alle unsere Produktionsstandorte, die Einzelhandelsmärkte beliefern, verfügen über BRC-Zertifizierungen in Sicherheit und Design, während die IFS-Zertifizierung für Haushalts- und Hygieneprodukthersteller derzeit unternehmensweit eingeführt wird und in vielen unserer Produktionsanlagen bereits umgesetzt worden ist.

Unser System wird regelmäßig von externen Zertifizierungsstellen sowie von Kunden überprüft. So wird seine Effizienz verifiziert und hinterfragt. Dank diesen Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen können wir florieren.

ISO-Zertifizierungen

BRC-zertifiziert

IFS-zertifiziert

ISO 9001-Zertifikat

Buggenhout Eeklo

ISO 13485-Zertifikat

Eeklo

Großpostwitz

 

Großpostwitz

Mayen

  Istanbul

Ortona

  Mayen

Segovia

  Segovia

Turnov

  Turnov  
  Yangzhou  
Sorgfältige Prüfung, Überwachung und Berichterstattung

Unsere unternehmensweit einheitlichen Qualitätsstandards werden geprüft und überwacht. Zusätzlich zu den externen Qualitätsprüfungen und dem ständigen Dialog mit unseren Partnern kontrollieren wir unsere Qualitätsstandards durch sorgfältige Prüfung, proaktive Verbesserungsprojekte auf der Grundlage einer gründlichen Analyse der Ergebnisse sowie der Berichterstattung über wichtige Leistungskennzahlen (KPI). 

Die besten Rohstoffe

Die Sicherung der besten Rohstoffe für den Einsatz in unseren ONTEX-Produkten ist für unser Geschäft unerlässlich. Wir nehmen das Rohstoff-Qualitätsmanagement sehr ernst und arbeiten in enger Partnerschaft mit unseren Lieferanten zusammen, um für unsere Kunden und Verbraucher höchste Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen. Wo und wie wir unsere Materialien beziehen ist genauso wichtig wie die chemische Zusammensetzung und die Leistungsdaten.

Unsere Qualitätsvereinbarungen mit unseren Lieferanten bieten einen klaren, allgemein gültigen Rahmen für die Aufrechterhaltung der erwarteten Standards und berücksichtigen: ISO-Systeme, Spezifikationen, Änderungen von Vorgehensweisen, Prüfungen und Nachverfolgung. Durch das effektive Management unserer Lieferantenbeziehungen bewahren wir auch unsere Fähigkeit, Chancen für die kontinuierliche Verbesserung bei Rohstoffen und Dienstleistungen zu erkennen.

Innovation ist eine der wichtigsten strategischen Säulen bei Ontex. Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung von Produkten, die den Bedürfnissen der Verbraucher entsprechen. Wir benutzen Markttrends und Forschung, kombiniert mit technischen, Kunden- und Verbraucher-Erkenntnissen und Kreativität zur Entwicklung neuer Produkte und Verbesserungen, unter Beibehaltung des Schwerpunktes auf Wirtschaftlichkeit und Effizienz.

Innovations-Gemeinschaft

Wir entwickelten eine Innovations-Gemeinschaft durch die Zusammenführung von Talenten aus vielen Abteilungen innerhalb unseres Konzerns und übertragen alle unsere Kenntnisse in Produktinnovation und einen stetigen Fluss an Innovationen in unsere Produktkategorien. Unser Wissen wird durch die Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen Partnern aus führenden Universitäten, Laboratorien, Instituten und Forschungseinrichtungen ergänzt.

In unseren vier technischen Zentren in Belgien und Deutschland arbeiten unsere erfahrenen Forschungs- und Entwicklungsexperten in gut ausgestatteten Laboratorien an der Produktentwicklung.

Testen und Qualifizieren der Produkte

Bevor irgendein neues ONTEX-Produkt auf den Markt kommt, sei es durch Handelsmarken oder unsere eigenen Marken, testen und qualifizieren wir das Produkt sowohl in unseren eigenen Laboratorien als auch mit Hilfe unabhängiger Organisationen. In jeder Phase unseres Entwicklungsprozesses validieren wir unsere Erkenntnisse in Fokusgruppen, Labortests, Panels und dem Hausgebrauch, um eine allseitige Produkteignung zu gewährleisten. 

 

2013 hat Ontex die Windel Smartfit mit einer Technik entwickelt, bei der Babywindeln im Kern weniger dick sind, ohne dass die Leistung dadurch beeinträchtigt ist.

 

Ontex und seine Mitarbeiter nehmen keine unaufgefordert eingereichten Ideen an oder berücksichtigen diese, einschließlich Ideen für neue Werbekampagnen, neue Verkaufsförderungsmaßnahmen, neue oder verbesserte Produkte oder Technologien, Produkterweiterungen, Prozesse, Materialien, Marketingpläne oder neue Produktnamen. Bitte senden Sie unaufgefordert keine Ideen, originalen kreativen Kunstwerke, Vorschläge oder andere Werke („Einreichungen“) in irgendeiner Form an Ontex oder seine Mitarbeiter. Der einzige Zweck dieser Richtlinie besteht darin, potenzielle Missverständnisse oder Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden, wenn Produkte oder Marketingstrategien von Ontex möglicherweise Ideen ähneln, die an Ontex gesendet wurden. Wenn Sie unserer Bitte, uns keine Ideen zuzusenden, nicht Folge leisten, gelten ungeachtet des Inhalts Ihrer Einsendung folgende Bestimmungen. Alle Eingaben sollten mithilfe des erforderlichen Kontaktformulars in nachstehendem Link erfolgen.

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